2024-01-17 14:35:42
培养目标：本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚，适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要，培养德、智、体、美全面发展的，掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能，具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力，能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作，具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。
核心课程
1、修养类课程：国学修养教育、心态修练与辅导、团队意识训练
2、素质类课程：汉字录入训练、普通话训练、魅力声音塑造、口语交际
3、基础类课程：商务（电话）礼仪、电话营销基础、电话营销实务
4、技术类课程：电话营销技能训练、消费与客户心理分析、呼出技巧训练、呼入技巧训练、沟通技巧综合训练
5、实战类课程：录音案例分析、电话营销岗位实战训练、CRM软件模拟训练、呼叫平台操作系统。
湖北省纺织工业技工学校是一所位于湖北省的技工学校，隶属于湖北省纺织工业总公司。学校占地面积1300余亩，建筑面积44万平方米，是湖北省重点技工学校之一。
学校拥有现代化的教学设施和实习场所，包括服装服饰设计、工艺美术、服装生产与营销、广告设计与制作、计算机应用、电子商务、服装工艺等多个实训室。学校还配备了服装、服饰、色彩、纺织品、工艺美术、珠宝首饰等实训设备。
学校主要开设了服装设计、服装工程、纺织工程、染整技术、机电一体化、电子商务等专业，注重学生的实际操作能力培养，致力于为社会培养高技能、高素质的复合型人才。
学校拥有一支高素质的教师队伍，现有专任教师345人，其中硕士生导师22人，高级职称39人。学校实行教务、学籍管理，对外招生，招生后进入专业培养基地实训。
此外，学校还设有创新创业教育基地、校企合作基地、产品设计基地、大学生文化艺术体育中心等，为学生提供了良好的学习和实践环境。
